Management de la qualité et de nos objectifs RSE
Mecadaq est engagée dans une politique de management de la qualité stricte, répondant aux exigences d’excellence de la norme internationale spécifique à l’industrie aéronautique et à l’EN9100 et très bientôt à l’ISO14001.
Résolument tournée vers la performance et l’amélioration continue, elle s’articule autour de trois axes fondamentaux :
Agilité, recherche constante d'amélioration et innovations nous permettent de satisfaire les exigences strictes de nos clients en matière de sécurité et de fiabilité.
Respecter les normes environnementales, réduire notre empreinte carbone, gérer durablement nos ressources, réinventer nos process, en impliquant nos salariés dans notre démarche afin que nous puissions agir collectivement
Bien-être des employés, équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle et enfin responsabilité sociale sont les principaux objectifs de notre engagement social..
Notre politique Qualité et Environnement est téléchargeable ci-dessous
Notre système de management de la qualité Mecadaq est une véritable démarche globale au service de la satisfaction client, dont les principes sont scrupuleusement appliqués à tous les niveaux et au cœur de chacun des services de la société.
Notre sujet de la qualité inclut aussi bien nos clients que l’ensemble de nos employés, ainsi que la préoccupation environnementale.
Nous déployons en permanence des actions visant à respecter au plus près notre engagement, dont entre autres :
- Analyse des risques
- L’évaluation à l’aide d’indicateurs (Kpi, Satisfaction clients, conformité délai de livraison et produit)
- L’écoute et l’anticipation des besoins de nos clients
- Le déploiement des moyens humains matériels adéquats
- L’auto-contrôle
- L’amélioration des performances au travers de la formation mais aussi de l’innovation
- La maîtrise et la structuration judicieuse de nos compétences (techniques et humaines)
Évoluant dans un contexte complexe en perpétuelle mutation, il est primordial de réexaminer régulièrement notre système de management de la qualité afin d’identifier nos points d’amélioration, faire ressortir les processus efficaces et ajuster ou réorienter nos stratégies afin de rester, toujours, conforme et à la pointe.