Mecadaq est engagée dans une politique de management de la qualité stricte, répondant aux exigences d’excellence de la norme internationale spécifique à l’industrie aéronautique et à l’EN9100.
Résolument tournée vers la performance et l’amélioration continue, elle s’articule autour de quatre thèmes fondamentaux :
Respect des délais et de la qualité des produits.
Amélioration de la productivité et de la compétitivité
Notre disponibilité et notre réactivité
L’amélioration constante de notre organisation et la maîtrise des risques
Notre système de management de la qualité Mecadaq est une véritable démarche globale au service de la satisfaction client, dont les principes sont scrupuleusement appliqués à tous les niveaux et au cœur de chacun des services de la société.
Notre sujet de la qualité inclut aussi bien nos clients que l’ensemble de nos employés, ainsi que la préoccupation environnementale.
Nous déployons en permanence des actions visant à respecter au plus près notre engagement, dont entre autres :
- Analyse des risques
- L’évaluation à l’aide d’indicateurs (Kpi, Satisfaction clients, conformité délai de livraison et produit)
- L’écoute et l’anticipation des besoins de nos clients
- Le déploiement des moyens humains matériels adéquats
- L’auto-contrôle
- L’amélioration des performances au travers de la formation mais aussi de l’innovation
- La maîtrise et la structuration judicieuse de nos compétences (techniques et humaines)
Évoluant dans un contexte complexe en perpétuelle mutation, il est prioritaire de réexaminer régulièrement notre système de management de la qualité afin d’identifier nos points d’amélioration, faire ressortir les processus efficaces et ajuster ou réorienter nos stratégies afin de rester, toujours, conforme et à la pointe.